作為跨境電商我們,第三方海外倉應該如何去選擇呢?
2021/8/19 18:59:40 Source/Author: Page View:
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做跨境電商的朋友們,絕大部分賣家應該都會選擇使用海外倉儲服務,大大降低了成本的同時,時效性也會有很大的提升。海外倉其實可以歸類為三種:亞馬遜FBA倉,第三方海外倉,海外自建倉。對于市面上很多提供第三方海外倉服務的服務商,跨境電商的賣家們應該怎么選擇合適的自己的第三方海外倉呢?
在選擇第三方海外倉之前,我們應該要明確自己的需求,我們使用第三方海外倉需要得到的服務有哪些。比如倉儲服務、代發服務、退貨換標服務、FBA補發貨服務、棄置服務等等,只有明確了自己的需求,才會有目的地去選擇。
1、擁有海外倉倉儲服務
要考慮第三方海外倉服務商的倉庫是在美東、美中,還是美西,這個時候需要參考我們自己之前發貨的數據,看亞馬遜在分配的時候會分配到哪個區域更多。畢竟不同區域的頭程物流費用和倉庫成本會不一樣。
2、是否提供貼標服務?
因為擔心產品發過去之后容易出問題,我們是在不貼標的情況下發去第三方海外倉,如果對方不提供貼標服務,那就無法合作。
3、如果從FBA退貨到第三方海外倉,是否提供換標服務?
已經退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標就是必須的操作。大部分第三方海外倉服務商只會將原有的標簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到樶新的標簽,這也是可以接受的。這個時候,我們還需要清楚對方處理貼標服務的速度如何,畢竟耽誤1天賣家就損失1天。
4、是否支持亞馬遜自提服務?
換標完成之后就要把貨發到FBA倉,一般物流有兩種方式,一種是第三方海外倉通過UPS幫你發貨,另外一種是你在后臺創建需求,選擇亞馬遜自提。如果第三方海外倉庫能夠支持亞馬遜自提,這會為你省下一筆不小的費用。
5、是否支持一鍵代發服務?
如果你同時擁有FBA和FBM的產品,那么第三方海外倉如果能夠提供一鍵代發服務的話,也能夠為你省下不少事情。畢竟直接從本地發貨和從國內發貨相比,費用和時效差別還是挺大的。而且如果從當地發貨,在流量傾斜和listing轉化上也有不小的優勢。
6、是否有ERP下單系統?
有些剛入場的第三方海外倉服務商,雖然能夠支持具體的服務需求,但是采取的都是線下下單方式,這就需要賣家通過EXCEL表格填寫,然后通過VX或者郵箱進行下單和進度跟進。如果產品比較多,服務頻次比較高的話,對于賣家來說這是一份不小的工作量。如果能夠服務商有自己的ERP下單系統,我們就可以直接在后臺進行下單和查詢,管理起來也不容易出錯。
7、整體服務能力及溝通解決問題的時效上。
要看你尋求的第三方海外倉是否服務時效高,溝通容易,通常只有QQ的海外倉在處理問題的時效上會慢很多,如果一個第三方海外倉服務團隊能把對接聯系方式或者VX直接給你的會有效很多。
8、費用問題。
做生意,講究的就是利潤。如果我們使用第三方海外倉并沒有給我們帶來多大的利潤,那么我們就要考慮這樣做值不值得,畢竟我們需要投入不少的資金進去。如果不能為公司掙錢,那就是耍流氓。所以在拿到第三方服務商的報價之后,我們要盡可能的將費用計算清楚。這樣算下來之后,我們也能夠清楚的知道如果使用第三方海外倉,我們可以得到多大的好處,這也會直接影響我們的定價策略。
9、是否使用倉儲系統
第三方海外倉的服務商如果沒有使用一套海外倉儲系統,那么以上說的這些服務的運行效率都會非常的低下,貨品庫存信息也不能及時的反饋給賣家,當然,倉儲管理的成本也會大大的提高,導致賣家使用倉儲服務的費用也會提高,賣家的成本居高不下。海外倉儲系統的穩定性和系統服務商處理問題的時效性也是很重要的一點,筆者遇到過一個海外倉服務商在使用我們浩方軟件科技的第三方海外倉儲WMS系統的時候,由于操作失誤,導致貨品的sku混亂,浩方軟件的技術部門馬上就聯系到服務商,了解實際情況,也就半個小時這樣,就把服務商的問題給解決了,整個事情從發生到解決,也就過了不到一個小時。后來聽這個海外倉服務商說他們那邊另一個服務商使用的其他家的海外倉系統,同樣是發生了類似的問題,但是由于系統服務商的處理問題效率低下,差不多一整天才解決。浩方軟件科技的海外倉儲WMS系統,在能實現以上這些服務的功能同時,還能對于不同的第三方海外倉服務商進行深入的定制需求。
只有在明確了自己的需求,才能更好的去使用第三方海外倉,第三方海外倉應該怎么選擇,對于一個成熟的海外倉服務商來說,以上這幾點是不可缺少的。
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